Често задавани въпроси
Намери отговорите на най-често задаваните въпроси за нашия онлайн магазин.
Jako предлага разнообразие от спортни стоки за мъже и жени, включително спортни дрехи, обувки, аксесоари и екипировка за различни видове спортове. Продуктите ни съчетават стил, комфорт и високо качество, подходящи както за активни тренировки, така и за ежедневна употреба.
За да поръчате, просто изберете продуктите, които искате да купите, и добавете в кошницата. След това преминете към касата, попълнете необходимата информация за доставка и избор на метод на плащане. Ще получите потвърждение за поръчката по имейл.
При нас можете да платите с различни методи: плащане с карта или наложен платеж (ако е наличен в региона ви). Всички транзакции са защитени.
Ако не сте доволни от покупката, имате право да върнете или замените продуктите в рамките на 14 дни от получаване на поръчката, стига да са в оригинално състояние. За повече информация относно процеса на връщане или замяна, можете да се свържете с нашия екип.
Разходите за доставка зависят от региона и избрания метод на доставка. При поръчки над определена стойност, доставката може да бъде безплатна. Пълната информация за таксите за доставка ще бъде показана по време на процеса на поръчка.
Обикновено доставката отнема между 2 и 5 работни дни, в зависимост от местоположението ви. Ще получите потвърдителен имейл с информация за проследяване на вашата поръчка.
Всяка продуктова страница на нашия сайт съдържа таблица с размери, която ще ви помогне да изберете правилния размер. Ако имате въпроси относно размера, нашият екип за обслужване на клиенти е на разположение да ви помогне.
Да! Ние предлагаме подаръчни карти, които можете да закупите онлайн и да подарите на любим човек, който обича спорта и активния начин на живот.
Да, ние редовно организираме специални оферти и промоции. Следете нашия уебсайт и социалните медии за актуални отстъпки, сезонни разпродажби и промоции.
Можете да се свържете с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт или да ни пишете на имейл. Нашият екип за обслужване на клиенти ще отговори на въпросите ви в най-кратък срок.